信新相映开展便民服务大集 志愿者花费半小时为居民磨平旧刀缺口

志愿服务团队合影(来源：信网 郭慧敏 摄(shè))

信网5月22日讯 为了让居民在家门口就能享受便捷的(de)生活服务，解决日常小难题，5月22日，信新(xìnxīn)相映便民服务大集带着(zhe)磨刀、穿马扎、家电维修、清洗眼镜、理发等多项暖心服务来到李沧区蓝山湾小区。小区广场上(shàng)，居民们便拎着待磨的刀剪、抱着故障的家电、带来眼镜首饰(shǒushì)纷纷前来“赶集”，现场一片热闹非凡的景象。

穿马扎(mǎzhá)区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司的(de)驾驶员张宝强正拿着钳子和崭新的绳布，正专注地(dì)修复(xiūfù)着旧马扎。张宝强家就住在该小区，是社区里小有名气的志愿者，经常利用休班时间参与社区公益活动，如今已是邻居们眼中熟悉的“老面孔”。

参加信新相映三年多的(de)时间，张宝强总结出了许多穿(chuān)马扎的经验，遇到孔眼较小的复杂马扎，他便用(yòng)钳子一点点往里拽绳，每拽一下都要仔细检查绳线是(shì)否平整(píngzhěng)，遇到马扎轴有些变形的情况，他还会细心地用锤子轻轻校正，确保穿好的马扎结实(jiēshí)周正。“我们社区里有许多老人，马扎是老人们每天下楼遛弯时的必备品(bìbèipǐn)。马扎坏了，老人不舍得扔，却又不知如何修好，于是我就自学了穿马扎技能(jìnéng)，看到邻居们拿到修好的马扎时那开心的样子，我就觉得特别有成就感。”张宝强说。

活动刚一开始，磨刀区域就已经排起了(le)长队，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队的(de)志愿者杨绣武正一刻不停的打磨着一把带缺口(quēkǒu)的刀具。这把承载着情感的旧刀，在杨绣武手中经历了长达(zhǎngdá)半小时的打磨，平日里，一条砂带(shādài)可(kě)打磨二三十把普通菜刀(càidāo)，而面对这把带缺口的刀，杨绣武需先用粗砂带反复研磨缺口处，再进行抛光，先后更换了四个砂带才打磨完成。“这把刀是朋友(péngyǒu)送我的，特别好用，已经用了七八年了，前段时间砍骨头砍出个大缺口，坏掉了，但还是舍不得扔，正好今天有磨刀服务就想着(xiǎngzhe)来试试，没想到师傅真的帮我磨好了，真的特别感谢。”居民王女士说道。

因为对公益(gōngyì)的(de)热爱，杨绣(yángxiù)武跟随(gēnsuí)信新相映几乎跑遍了市内四区，便民服务已成为他生活中的“标配”，也正因如此，杨绣武在活动中的高“出勤率”一直名列前茅，曾多次获得“信新相映优秀志愿者”荣誉称号，是团队中成员(chéngyuán)们的榜样。“这种带缺口的刀得先用砂带把豁口磨平，换四次砂带是少不了的，你看这把刀用了八年，刃口弧度都(dōu)磨变形了，得一点点找角度，不过只要居民有(yǒu)需要，再难磨的刀都得给居民磨好。”杨绣武说。

家电维修区，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队的(de)王君，正握着一把崭新(zhǎnxīn)的电动螺丝刀拆卸空气炸锅的底座。作为信新相映的资深志愿者，他的服务台总像个小型(xiǎoxíng)维修站，而这把刚购入的螺丝刀，正为他处理复杂机器故障时添了(le)份利落。“这把电动螺丝刀是我新购入的，以前手动(shǒudòng)拧螺丝得(dé)两三分钟，现在半分钟搞定，效率高多了。”王君说。

自打信新相映活动开展以来，维修小家电便是居民们的(de) “刚需(gāngxū)”，其中热水壶维修尤为热门，而王君(wángjūn)堪称这一领域的“专业户”。说到家电维修，找到故障点固然重要，可如何维修、是否有零件可以现场更换在便民服务活动中显得尤为关键。记者了解到，王君不仅准备了充足的检测工具(jiǎncègōngjù)，还自费购买了维修所能用到的零件，基本上市面上(shìmiànshàng)能见得到的零部件，在王君的“百宝箱(bǎibǎoxiāng)”里都能看到。

记者打开了“百宝箱”，里面各种型号的(de)配件(pèijiàn)应有尽有，蒸汽开关、接头、电池、耦合器等等，大大小小几十件(jǐshíjiàn)，他把市面上(shìmiànshàng)常见的家电零件列了清单，小到开关弹簧、大到电机电容，箱子里足足有几十种配件。“上周有个阿姨拿来的电热水壶，耦合器烧糊了，要不是我备着(zhe)零件，她得跑好几家店才能配上。”王君说。

目前，“信新相映”便民服务大集已在市内四区实现常态化覆盖(fùgài)，每周定期(dìngqī)走进(zǒujìn)各居民小区开展服务。服务大集自启动以来，已形成标准化(biāozhǔnhuà)运行机制，通过(tōngguò)社区提前公示、建立居民需求反馈渠道(qúdào)、配置专业服务团队(tuánduì)，确保每周服务精准对接居民日常所需。当前，服务大集已构建起覆盖市内四区的常态化服务网络，通过固定服务周期与动态需求调整相结合的方式(fāngshì)，持续为居民解决生活小难题。下一步，信新相映公益平台将根据居民反馈进一步提高服务质量，融入社区生活，让“家门口的便利”成为城市基层服务的常态配置。（郭慧敏）

参加此次活动的志愿(zhìyuàn)团队包括：

青岛城运公交集团市南巴士(bāshì)第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第二分公司乐乐志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第三(dìsān)分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会(gōnghuì)志愿者

青岛城运控股公交(gōngjiāo)集团李沧巴士第一分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司(fēngōngsī)志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士公司(gōngsī)第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四(dìsì)分公司爱心志愿者团队

青岛(qīngdǎo)城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧巴士第八分公司志愿服务团队

青岛城运(chéngyùn)控股集团(kònggǔjítuán)城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队

青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达(xùndá)分队

青岛城运控股公交集团崂山(láoshān)巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十一分公司“萤火(yínghuǒ)之光(zhīguāng)”志愿服务团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队(fúwùduì)物资供销分公司

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益(gōngyì)服务队

志愿者为(wèi)居民提供维修家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者(zhìyuànzhě)为居民提供磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供理发服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供清洗眼镜服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿(chuān)马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄)